Notas imortantes:
Requisitos de ingreso a Canadá
A partir del 29 de febrero de 2024 , los ciudadanos mexicanos que viajen a Canadá deben cumplir los
siguientes requisitos:
- Si tienes una visa americana vigente o tuviste una visa Canadiense en los últimos 10 años, es
necesario tramitar una nueva eTA. Consulta el siguiente link: https://www.canada.ca/en/immigration-
refugees-citizenship/services/visit-canada/eta/apply.html
- Si no cumples con alguno de los requisitos anteriores, es necesario tramitar una Visa de Turista.
Consulta el siguiente link: https://cafe-mt.b-cdn.net/mtmediacafe/descargables/canada-visa-
2024.03.07.pdf
- Pasaporte con una vigencia mínima de 6 meses a la fecha de su regreso
- Si viaja con menores sin la compañía de sus padres se requiere el trámite SAM:
http://www.inm.gob.mx/index.php/page/autorizacion_menores
Vuelos:
Los boletos de avión una vez emitidos son no reembolsables, aplican cargos por cambios y
diferencias de tarifa, las tarifas aéreas con precio preferencial con las que se construyen los
paquetes, son restrictivas y no permiten cambios de ruta y/o endoso con otra línea aérea.
Asignación de asientos: Asignaremos los asientos disponibles que no tengan costo, si usted requiere
asientos juntos o hasta adelante consultar la disponibilidad y costos adicionales que maneja cada
aerolínea.
Equipaje documentado: Tiene un costo adicional por documentar equipaje, considere para este viaje
el pago en mostrador en aeropuerto de 50 usd por tramo para su viaje. Consulte medidas de
equipaje y peso.
- 48hrs. antes de su salida deberá consultarnos el horario de su vuelo, ya que las aerolíneas pueden
tener cambios importantes en sus Horarios.
- Deberá llegar de 3 a 4 horas antes de su horario de salida, para vuelos Internacionales tendrá que
estar en sala de abordaje 1:10 ANTES de horario marcado en su pase de abordar, de lo contrario
podría perder su vuelo.
- Recomendamos hacer su web check in de 48 a 24hrs antes de la salida o bien llegar con suficiente
tiempo de anticipación al aeropuerto.
- Si no lleva asientos asignados deberá presentarse con mucho tiempo de anticipación en el
aeropuerto. recuerde que en temporada alta muchos vuelos tienen sobre venta, por lo que es
importante tener un asiento asignado.
Traslados:
- Este viaje corresponde a una salida grupal por lo que el tiempo de espera a su llegada para el
traslado aeropuerto-hotel es de 1:45 minutos, si usted es de los primeros pasajeros en salir, debe
considerar este tiempo de espera, si usted demora más tiempo en su salida, por trámites migratorios
u otros asuntos personales, deberá considerar que tendrá que pagar un traslado extra por su cuenta,
pues el grupo no puede demorar más que el tiempo arriba estipulado.
- A su llegada deberá hacer contacto con nuestro representante tal y como se indica en el cupón de
servicios en caso contrario comunicarse a nuestro número de asistencia.
- Para aquellos pasajeros que tengan sus salidas y llegadas contratadas previamente en horarios
diferentes al grupo por favor considerar que los traslados se darán en vehículos más pequeños,
dependiendo del número de personas podrán ser hasta taxis ejecutivos contratados y pagados por el
personal de asistencia en cada aeropuerto.
Hoteles:
- Usted viaja en programa grupal por lo tanto la lista final de los hoteles estará disponible 8 días antes
de la salida. Consultar Hoteles confirmados.
- Habitaciones: Son Standard, si requiere habitaciones especificas consultar con el ejecutivo la
disponibilidad y los costos adicionales.
- Tarjeta de Crédito: Todos los hoteles le pedirán una tarjeta para hacer su Check in, esta tarjeta se
queda en garantía, para gastos extras o bien daños a la habitación.
- Habitaciones de Fumadores: La mayoría de los hoteles tienen penalidad por fumar dentro de las
habitaciones, a su llegada al hotel consulte disponibilidad de habitaciones para fumadores.
- Equipaje: Los pasajeros tienen derecho a una pieza de equipaje por personas, si usted necesita
llevar equipaje extra por favor reportarlo antes de su viaje y consultar los costos adicionales.
- Cargos adicionales aplican para carriolas, sillas de ruedas o cualquier otro artículo adicional, de igual
manera deberá ser reportado con previa anticipación para considerar el espacio de este.
- Para su comodidad, algunas veces el equipaje será movido por los maleteros hasta los cuartos
asignados; por lo cual se recomienda no guardar ningún objeto de valor en los mismos ya que el
operador no se hace responsable por estos.
- Los horarios de registro de entrada y salida de los hoteles están sujetos a las formalidades de cada
hotel, en caso de que la llegada a los mismos fuera antes del horario establecido como Check-in, si
usted llega al hotel antes de las 14:00hrs. su habitación podría no estar disponible.
Visitas:
- Su guía dará las instrucciones generales del viaje las reglas de convivencia, puntualidad y horarios
para salir cada día.
- Las propinas no están incluidas, el guía les dará las sugerencias para las mismas, las propinas se
dejan al final del viaje.
- Su guía les informara acerca de los tours opciones los cuales no son obligatorios, cada pasajero es
libre de contratarlos.
- La mayoría de los hoteles están situados zonas céntricas de cada ciudad, sin embargo, cuando por
algún evento local, los hoteles están llenos, se usarán hoteles no tan céntricos, sin embargo, se
pondrá el transporte en un horario fijo para regresar a su hotel.
Itinerario:
- Por causas de fuerza mayor y para su seguridad el itinerario podrá sufrir alguna modificación o
cambio.
Tiempo en aeropuerto:
- Por favor llegar como mínimo de 3 horas antes a documentar su vuelo, en temporada alta y puentes
4 horas antes.
- Los vuelos se cierran 1 hora con 15 minutos antes de la salida, se aborda 1:10 minutos antes, por
lo cual es responsabilidad del pasajero realizar el registro y abordaje a tiempo.
En caso de perder el vuelo el pasajero tendrá que sujetarse a las condiciones de cargos y
disponibilidad de la línea aérea, si es temporada alta podría no haber disponibilidad para dichos
cambios, los servicios terrestres se perderían las visitas correspondientes a ese día y se debe de
pagar por un nuevo traslado.
- Los boletos de avión una vez emitidos son no reembolsables.
- Los cargos por cambios van desde los 230 USD o más según cada línea aérea, además la diferencia
de tarifa.
- De no tomar su vuelo de salida, deberá checar con el personal de la línea aérea que su regreso no
se cancele
Políticas de Cancelación
Los Boletos de avión una vez emitidos No son reembolsables.
Cuando usted Viaja en una salida grupal su depósito es no reembolsable, ya que con él se garantiza
su espacio aéreo previamente ya pagado por nosotros.
Hoteles:
- Cada hotel maneja diferentes políticas de cancelación, si usted viaje en una salida grupal su viaje es
no reembolsable 30 días antes de la salida.
Traslados y Visitas:
- Para salidas grupales los servicios son no reembolsables.
- Shows, Tickets para eventos musicales o deportivos, entradas a parques.
- Para reservar y confirmar cualquiera de los servicios arriba mencionados su ejecutivo pedirá el pago
total de los mismos ya que son servicios no reembolsables.
- Si el pasajero no hace uso del servicio el mismo no es reembolsable.
El viaje incluye
El viaje no incluye
